コミュニケーションが難しくなるポイント

コミュニケーションが難しくなるポイント

コミニュケーションが難しくなるポイントは３つ

以下に解説します。

①自分自身は状況を正しく認識しているという思い込みがあるとき

コミュニケーションを難しくしているポイントの１つ目は、自分は状況を正しく認識しているという思い込みがあるときです。

自分の状況認識が正しいと疑うこともなく思っているときは、他の人の言っていることは『全て間違っている』ことになってしまいます。

結果として、自分は正しく相手は変なこと言ってるという解釈になります。

そして、どんどん自分の攻撃性が増していき関係性の悪化へと繋がっていきます。

自分は物事を正しく認識することができているという思い込みがあるときというのは、コミュニケーションが難しくなるポイントの１つです。

②相手の目的をしっかり理解できていると思い込みがあるとき

2つ目の難しくするポイントは、目的をしっかり理解できていると思い込んでいるときです。

それは、自分の目的ではなく、相手の目的をしっかり理解できてると思い込んでしまっているときにコミニュケーションを難しくしてしまうポイントがあります。

どうしてかというと、人間のあらゆる言動には何かしらの意図・目的があるからです。

そのため、人それぞれ目的は違うのに、自分自信が相手の目的をしっかり分かっていると認識していると問題が生じます。

自分はただしく相手の言動の目的をわかっていると思っていると、もう確認しようともしません。

そのため、コミュニケーションがいつまで経っても平行線をたどるだけになってしまいます。

関係性がどんどんこじれていく問題が起こってしまうようなこともあります。

目的を正確に自分が理解できるという思い込みは、コミュニケーションがもつれてしまう原因となってしまいます。

③問題が起こった原因は相手にあると考えてしまうとき

難しくしている3つ目のポイントは、自分は間違ってない、相手が悪い、問題が起こった原因は相手にあると他罰的に考えてしまうことです。

結果どうなるか？

本当に変えなければいけない問題は別にあるのに、特定の個人を「能力が低い」、「頭がおかしい」「そんな人と自分は一緒にやっいけない」といった形で排除する方向に働いていきます。

人間の集団というのは面白いもので、「能力が低い」とか「頭がおかしい」と攻撃している人が辞職してしまうと、残った人の中からまたそういった攻撃対象になる人が現れてしまうということが起きます。

だから、いつまでたっても事態は良くならないし、一緒にやっていけるメンバーも少なくという問題が起きます。

普通の信念対立の原因は、「構造上の問題」にあるので、その点に注意しておくといいのではないでしょうか！

まとめ：コミュニケーションが難しくなるポイント

本記事では「コミニュケーションが難しいと感じる人がいて、その人との間にずれを感じます。どのようなときにコミニュケーションエラーが生じ難しくなるのですか？」というご要望にお答えしました。

コミニュケーションが難しくなるポイントは３つあります。

他罰思考が強く、それをあぶり出し、攻めるという行動パターンや認識パターンを持っているときはコミュニケーションを難しくしてしまいます。

だから、自分が「やりにくいなぁ」とか、「しんどいなぁ」と思ったときには、このコミュニケーションを難しくているポイントのうちの何かを満たしているのではないかと、振り返って頂けたらいいんじゃないかなというふうに思います。

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