意見の衝突への対処法

きょうごく
本記事では「人と意見が衝突してしまい、どうすればいいのかわからない状況になってしまいます。どのように対処すればいいですか?」という疑問にお答えします。

こんな方におすすめ

  • 意見が衝突してしまうことに悩んでいる
  • 意見が衝突してトラブルに発展してしまう

僕は、人との間で起こるトラブルの研究をしています。

その関係もあり、意見の衝突により悩みを抱えている方によく出会います。

あなたは、意見の衝突によりトラブルを抱えた経験はありませんか?

人と意見が衝突してしまったときには、どのように対応すればいいのか悩んでしまいますよね。

本記事で、サクッと紹介します。

※本記事の内容は下記の動画で語った内容に加筆修正したものです。

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意見の衝突への対処法

結論

悪意を読み取らないようにする

これが、意見が衝突したときの大きなポイントになります。

意見が衝突したときに、以下のように考えてしまうことはありませんか?

意見が衝突したとき

  • あの人は私のこと嫌いなんじゃないかな
  • あの人は悪意があるのではないのか
  • あの人は私に嫌がらせをしようとしているのではないか

意見が衝突したときには、このように考えてしまう人が多いように思います。

ですが、意見の衝突に対して悪意を読み取ってしまうと以下のような問題が出てきます。

悪意を読み取る問題点

  • 対立がどんどんエスカレーションしてしまう
  • ネガティブな固定概念みたいなものが、ある時点から安定して成立するようになってしまう
  • 自分の努力だけでは、うまく対応できないような時代に陥ってしまう
  • 何もしなくてもしんどい状態が次々に出てくるようになる
  • ドツボにはまる

どんどん状況が悪い方向に進んでしまうのは、避けた方がいいです。

避けていくにはどうしたらいいのか?

それは、意見がバチンと衝突したときに悪意を読みとかないようにすることです。

意見の衝突に対して、ついつい悪意を読み取ってしまう傾向がありますが、まずはそこから改善していきましょう!

意見の衝突に悪意はあるのか?

では、意見の衝突に悪意はあるのでしょうか?

結論

基本的には、わからない

意見が衝突したからといって、そこに悪意があるのかはわかりません

もちろん、「お前どついたろか!」と言われるよな状況では、悪意があるのかもしれません。

ですが、そこまでいったら、また違う問題にもなりかねないですよね。

ここでは、普通の意見の衝突の水準についてはどうなのかということを考えていきます。

普通の意見の衝突

  • 単に意見が食い違っているだけ
  • 目指している方向性の違いや、認識している状況が違うから異なる意見が出るだけ

普通の意見の衝突について考えてみると、こに悪意があることをあらかじめ規定することができないわけです。

だったら、やっぱり悪意を読み解かないようにすることは状況を悪化させないためにも大事になります。

意見の衝突に対して悪意があると規定しないメリットは?

結論

協調関係を築くことができるきっかけをつかめること

意見の衝突は、悪意があるから起こるのではなく、単なる意見の食い違いです。

意見の衝突が起きたときに、しっかり状況の確認と、目的の確認をしていくと、お互いの間にあるズレを解消することができ、協調関係を形成していける きっかけをつかむことができるのではないかと僕は考えています。

意見の衝突が起きたときに、悪意を読み取ってしまう人は、お互いの状況や目的の確認をしていきましょう!

まとめ:意見の衝突への対処法

本記事では「人と意見が衝突してしまい、どうすればいいのかわからない状況になってしまいます。どのように対処すればいいですか?」という疑問にお答えしました。

結論

悪意を読み取らないようにする

これが、人と意見が衝突したときのとても大事なポイントになります。

意見の衝突

  • 単に意見が食い違っているだけ
  • 目指している方向性の違いや、認識している状況が違うから異なる意見が出るだけ

だからですね、意見が衝突するときにどう対処したらいいからってに悩まれている方は、そこに悪意を読みとかないようにしていきましょう!

悪意を読み解いてしまうと、ドツボにはまってしまいます。

悪意を読み取る問題点

  • 対立がどんどんエスカレーションしてしまう
  • ネガティブな固定概念みたいなものが、ある時点から安定して成立するようになってしまう
  • 自分の努力だけでは、うまく対応できないような時代に陥ってしまう
  • 何もしなくてもしんどい状態が次々に出てくるようになる
  • ドツボにはまる

このような状況にならないためにも、悪意を読み取らないようにすることはとても重要です。

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